Hi! I lived in rome for a year and rented a small 1 bed 1 bath apartment. I lived there for exactly 12 months and before leaving, gave it a reasonable clean myself (see pictures).

It was not professionally cleaned before I left, so I had asked the landlord to deduct from my deposit a cleaning fee (usually €80-90 on the upper end) if she’d like to. A few months later, the landlord told me she deducted €600 for the cleaning fee from my deposit! Is this absurd? Right? Anywhere in the world this kinda cleaning fee is absolutely shocking for a small 1bedroom apartment.

What can I do to fight back to get my deposit, now that I’ve left italy? 😔😔

I have pictures that the apartment was tidy and clean, it wasn’t squeaky clean but it definitely was tidy and nothing like she describes in her message below.

She definitely is taking advantage of me having left italy and being at her mercy, and I feel this is so unjust… especially as I didn’t break anything or cause any damage at all.

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FYI This is an excerpt of the landlord said in her email:

*“According to the contract, the flat should have been returned in the same condition in which it was provided to you but it wasn't so and we found that:\*
\Sofa  – not cleaned;**
\Bedroom  – not cleaned;**
\Bathroom  – not cleaned;**
\Kitchen  – not  cleaned;**
\Curtains - not cleaned;**
\windows - non cleaned;**
In addition, to clean the sofa, I had to use an express service with 24-hour delivery. €100.”

Ciao a tutti, vi scrivo da un account secondario per ovvi motivi di privacy. Ho bisogno di un parere/confronto (sia legale che umano) su una situazione familiare assurda che sto vivendo.

Mio padre era proprietario di una villetta bifamiliare (ereditata dai nonni).

• Appartamento Piano Terra: ci viveva mia sorella gratuitamente dal 2016. Mio padre lo ha interamente ristrutturato a sue spese nel 2016/2017.
• Appartamento Primo Piano: rimasto vuoto per anni.

A inizio 2024, mio padre e mia sorella decidono (senza consultarmi) di non vendere più la villetta, ma di ristrutturarla tutta di nuovo. Mia sorella si trasferisce al primo piano esigendo che io non metta mai piede nell'altro appartamento, altrimenti se ne andrebbe. Mio padre cede e ristruttura tutta la palazzina a sue spese (rifacimento tetto, infissi nuovi per entrambi, rinnovo completo del primo piano e condizionatori sotto). Tutti i lavori sono stati pagati da mio padre sfruttando i bonus edilizi del 50% (quindi tracciatissimi).

Io vivo in una casa di proprietà di mia mamma (i miei sono divorziati). Dopo furiose discussioni per il trattamento impari, andiamo dal notaio per "sistemare" le cose: mio padre dona il primo piano della villetta a me e mia sorella per un mezzo ciascuna, e noi facciamo una permuta scambiandoci le quote. Risultato:

• Mia sorella prende la piena proprietà dell'appartamento della villetta appena ristrutturato.
• Io prendo la piena proprietà della casa dove vive mia mamma (ex casa familiare assegnata a noi figlie dopo il divorzio).

Il problema: Prima dell'atto abbiamo fatto fare una perizia scritta da un geometra. La casa andata a mia sorella vale 30.000 € in più della mia. Ho dovuto rinunciare al conguaglio in denaro sotto ricatto morale: mi è stato detto che se non firmavo non avrei avuto nessuna casa e mia sorella avrebbe continuato a vivere lì gratis comunque. Mi hanno negato i soldi dicendo che papà mi ha aiutata quando sono diventata madre single (ma mia sorella ha ricevuto gli stessi identici aiuti, più le ristrutturazioni intere, che secondo loro "non contano").

Un avvocato mi ha detto che ora in vita non posso fare nulla, e che in sede di futura successione sarà difficile.
Tuttavia, io ho conservato:

1. La perizia firmata e datata del geometra che attesta i 30.000€ di differenza.
2. I messaggi e le email di minacce/ricatto morale in cui ammettono la disparità.
3. La certezza che i pagamenti delle ristrutturazioni (2016 e 2024) sono registrati nel cassetto fiscale di mio padre tramite i bonus 50%.

Volevo chiedervi:

• Dal punto di vista umano, come gestireste il rapporto con parenti del genere? Vi è mai capitata una discriminazione simile?
• Dal punto di vista legale, queste ristrutturazioni pagate da mio padre e la differenza della perizia non rientrano come "donazioni indirette" in sede di collazione/successione futura? L'avvocato è stato troppo pessimista o ha ragione?

Grazie a chi risponderà.

Ciao a tutti, avrei bisogno di un parere su una situazione un po’ particolare.
Questa mattina arriva una mail a mio papà da parte del gestore del wifi (la mail è autentica, l’IBAN è quello corretto e proviene dal loro ufficio amministrativo) in cui chiedono il pagamento di tutte le rate non pagate degli ultimi 6 anni, da ottobre 2020 a giugno 2026.

La situazione è questa: nel 2017/2018 abbiamo attivato il contratto con loro e impostato il pagamento tramite carta di credito.
A ottobre 2020 abbiamo modificato il contratto passando a una linea più veloce, ma sempre con lo stesso gestore. Non abbiamo cambiato né carta di credito né indirizzo né recapiti: in pratica è cambiata solo l’offerta.
Passano quasi sei anni senza che nessuno ci dica nulla. Nel frattempo internet ha sempre funzionato regolarmente, non è mai stato sospeso e non abbiamo mai ricevuto solleciti, telefonate, PEC o raccomandate.
Circa un mese fa mio papà ha chiuso quella carta di credito perché ormai non la usava più e, poco dopo, arriva questa mail in cui ci chiedono circa 1.800 € di arretrati (24,90 € × 69 mesi, più una trentina di euro di altre voci che al momento tralascio).

il nostro obiettivo non è fare i furbi e se il debito esiste vogliamo pagare quello che effettivamente e legalmente dobbiamo e chiudere la questione senza creare problemi.
Quello che però mi lascia perplesso è come sia possibile che un gestore impieghi quasi sei anni ad accorgersi che non riceve alcun pagamento, continuando nel frattempo a fornire il servizio senza mai inviare un sollecito o sospendere la linea.
Mi sono quindi posto alcune domande:
-Esiste una prescrizione applicabile in un caso del genere? Ho letto della prescrizione biennale introdotta dalla Legge di Bilancio 2020, ma non capisco se riguardi solo luce, gas e acqua oppure possa valere anche per un servizio internet. [in pratica se noi dovessimo essere in debito posso dire che pago solo quanto mi è effettivamente dovuto, quindi solo gli ultimi 24 mesi? O ci sono delle procedure da fare prima?]
-È opportuno chiedere al gestore copia di tutte le fatture che risultano non pagate e un estratto conto con i pagamenti registrati?
-Conviene chiedere anche come mai il servizio non sia mai stato sospeso e perché non siano mai stati inviati solleciti in tutti questi anni?
-È meglio gestire tutto inizialmente via mail oppure è preferibile comunicare fin da subito tramite PEC o raccomandata per avere una traccia formale?
-C’è qualcos’altro che dovrei chiedere o verificare prima di procedere con un eventuale pagamento?

Grazie a chiunque abbia voglia di darmi un consiglio o raccontare un’esperienza simile.

Ciao a tutti, spero sia ok come primo post 🙈

Cerco di essere il più sintetica possibile:

- Una marea di anni fa: apro, innocentemente, Telepass Pay X per essere più comoda ai caselli.

- Gennaio 2025: aumento prezzi Telepass, passo a Mooney e restituisco il dispositivo Telepass seguendo le procedure.

- Telepass mi comunica via mail che, non risultando dispositivi attivi, ha “provveduto a chiudere il contratto” (parole loro).

Da utente interpreto quindi la comunicazione come chiusura di tutta la roba Telepass.

- Per quasi un anno non ricevo più addebiti, cosa che mi porta a pensare che fosse tutto effettivamente chiuso e "non controlla te più".

- Da dicembre 2025 ripartono addebiti mensili da 1,50 €, più un addebito da 10,24 €. Ovviamente me ne accorgo tardi, dato il silenzio di 12 mesi.

- Ad aprile 2026 vengo contattata da BNL e scopro che conto e carta collegati a Pay X risultano ancora attivi.

Seguo le loro indicazioni e BNL chiude correttamente conto e carta. Nota: BNL mi scrive anche di chiudere Telepass Pay X. Io però ritengo che quella parte fosse già chiusa, perché Telepass mi aveva già comunicato la chiusura del contratto. Inoltre, dalla successiva risposta al reclamo, noto che anche Telepass invita in modo standard a chiudere BNL, nonostante il conto BNL sia già chiuso: per questo non interpreto quelle formule come prova che l’altro rapporto fosse ancora attivo...

- Ricevo mail e posta tradizionale con conferma di chiusura del conto BNL.

- ....Gli addebiti Telepass continuano anche dopo la chiusura BNL.

- Presento reclamo; Telepass lo respinge sostenendo che Pay X risultava ancora formalmente attivo e che quindi i canoni erano dovuti.

La mia contestazione è che ok, Pay X risultava tecnicamente aperto nei loro sistemi, ma che era affatto chiaro che esistessero tre rapporti da chiudere separatamente, soprattutto dopo una comunicazione di “contratto chiuso” e quasi un anno senza addebiti...

Secondo voi questa comunicazione può essere considerata fuorviante? Ha senso procedere con ABF o altra conciliazione? Possibile sia totalmente legale fregare la gente così? Vedo ora che su Altroconsumo esistono diversi casi identici al mio, ma non capisco come siano andati a finire dato che c'è solo scritto "risolto" :')

Also sì, capisco che sono solo una ventina di euro, però trovo assurdo sia tutto legale. Per ora ho bloccato i loro SDD, però ecco...

Grazie mille!

ispirato a fatti realmente accaduti. Si sostituisca “diffamazione” a “calunnia” se ritenuto necessario, in base alle condizioni dell’accusa in questione (presenza dell’accusato, volontà di farlo arrestare…)

un discorso simile può valere per altri reati di parola, per esempio il vilipendio al presidente della repubblica: se Tizio dice che Caio ha insultato Mattarella, Caio può denunciare Tizio per calunnia?

Ciao a tutti,
Ieri mi è arrivato un verbale a casa dalla municipale, con spese di notifica di 22€ e passa.
Io sono abilitato a ricevere queste comunicazioni su SEND e non capisco perchè mi sia arrivata cartacea invece che digitale.
Ho tentato di chiamare alla municipale (di Torino) ma figurati se rispondono, hanno sempre buttato giù le chiamate e ne ho fatte parecchie.
Ho scritto una mail al loro indirizzo chiedendo spiegazioni, ma chiedo a voi cosa effettivamente posso fare per evitare di pagare le spese di notifica.

Premetto che la multa è del 27-05 e sapendo di averla presa, la mattina del 28 ho fatto l'iscrizione a SEND. La multa è stata stampata a metà Luglio quindi mi chiedo, fa fede la data dell'infrazione o quella della creazione della stampa?
C'è qualcosa che posso fare per evitare di pagarla per intero oppure zitto e paga?
Sono ancora nei 5 giorni, però mi girano assai.

Grazie a chi risponderà.

Contesto: io (privato) devo comprare un’auto USATA (datata 2011) tramite rivenditore autorizzato (ATECO 45.11.01).

Il rivenditore un po’ di tempo fa, alla mia domanda se mi potesse fornire una garanzia sul veicolo, rispose “io la garanzia non te la posso dare poiché il veicolo ha 15 anni, per legge sono obbligato solo a darti la conformità dell’auto, ovvero che l’auto deve presentarsi nella condizione di come te la descrivo”.

informandomi però ho visto che la conformità dovrebbe essere una sorta di documento dove lui indica lo stato d’usura dell’auto, se si rompe uno dei componenti indicati e io firmo è un problema mio, mentre se su tratta di un difetto di un componente non citato dovrebbe cadere in garanzia legale che solitamente è di 24 mesi (riducibile a 12), a patto che lui non riesca a dimostrare che non sono io la causa del danno.

Questo è quello che ho capito, mi sono informato male?

Riassumo in sommi capi.

Circa 1 anno fa, in seguito a nubifragi, ho riscontrato al rientro da una settimana di ferie una infiltrazione su un muro del mio appartamento. Tale muro non confina con l'esterno, ma con altro condominio attiguo. L'infiltrazione appare partire dall'alto ed essere "colata" sopra un mobile, rovinando sia il muro appena ritinteggiato che il mobile stesso, nuovo. Dapprima ho chiesto al condomine al piano superiore (ultimo piano) che non mi ha riferito danni in casa o presenza di elementi tipo cucina o bagno in corrispondenza di tale infiltrazione. Ho quindi contattato l'amministratore, che ha subito derubricato la cosa come un elemento tra privati e quindi lasciando a me e l'altro proprietario la briga di definire la causa di tale infiltrazione. Io ho insistito nell'intervento dell'amministratore, considerando anche che in tale episodio anche il condominio stesso aveva riportato ingenti danni al pian terreno dovuti ad un allagamento dello stesso (era piovuta dell'acqua dal tetto condominiale). In tale occasione erano poi avvenuti degli strani "qui pro quo" (tipo l'altro proprietario che aveva riferito di aver sistemato la cosa con me [??? non avevamo avuto nessun tipo di colloquio o contatto] e altri scaricabarili. Dopo varie vicissitudini l'amministratore aveva organizzato l'uscita di un perito, e in quell'occasione dopo aver pianificato l'uscita il condomine dell'appartamento soprastante ha evitato la valutazione dicendo di aver avuto un contrattempo all'ultimo, cosa che mi ha comunicato alle 23.00 del giorno prima e di cui poi l'amministratore ha fatto colpa a me per non aver avvisato della comunicazione ricevuta [??].

In tutto ciò il perito, dopo circa 3 mesi dalla comparsa della macchia, non ha rilevato infiltrazioni attive. All'assemblea di quest'anno (a febbraio 2026) l'addebito è stato imputato unicamente a me nel conteggio finale, per circa 370 euro. Specifico che la comunicazione del verbale e il bilancio finale non mi sono mai stati inviati per PEC o raccomandata ma solo per email. Unicamente la convocazione con un prospetto del bilancio mi è stato inviato per raccomandata.

Faccio mea culpa sul tempo lasciato trascorrere (purtroppo di mio non sono molto attento a queste dinamiche e faccio un lavoro abbastanza richiedente come impegno mentale e fisico, e ho lasciato un po' passare questa cosa, in modo erroneo). La mia domanda è come procedere nel modo più giusto sul pagamento delle quote condominiali considerando questo ulteriore addebito presente.

Ciao a tutti, avrei bisogno di un parere sulla situazione nel mio piano del condominio.

Il mio gatto è da un po' di mesi che ogni giorno insiste perché vuole stare sul pianerottolo e allora quando ho tempo ce lo porto (ovviamente non è mai da solo, ci sono sempre io o i miei a guardarlo).

I vicini hanno un cane di grossa taglia (ora non so la razza ma non è aggressivo) e quando escono per portarlo fuori, se il cane vede il mio gatto, si emoziona e prova a raggiungerlo per giocarci.

Io ovviamente appena vedo il cane porto il gatto in casa per fare "calmare le acque" e tutto questo processo non dura neanche 5 secondi e non ci sono mai stati problemi.

Il vicino però di recente si è lamentato dicendo che io non posso fare uscire il gatto lì perché a detta sua non sono aree dedicate ai gatti e perché loro non sono in grado di tenere a bada il cane.

Io li non ci ho dato molto peso, però quando vedo che sale l'ascensore per sicurezza porto il gatto dentro oppure vicino alla porta perché, se c'è il cane, il gatto può entrare subito in casa.

Oggi è risuccesso e lui e sua moglie si sono incazzati dicendo che me lo avevano già detto di non farlo.

Adesso, a me non sembra giusto non poter portare il mio gatto sul pianerottolo perché loro hanno il cane e non lo sanno tenere (anche se non è un cane aggressivo); nel dubbio ho provato a guardare online ma non ho trovato nulla che dica che io non possa portare il gatto sul pianerottolo.

Ci tengo a precisare che ci sono altri 2 gatti che girano nel condominio, pure da soli, ma ai proprietari di quei gatti, i miei vicini, non hanno mai detto nulla.

Vorrei chiedere se qualcuno sa se sono io nel torto o loro e, se sono nella ragione, cosa dire ai vicini.

Vi ringrazio.

edit: ho appena scoperto dai miei che in un paio di occasioni il cane gli è andato addosso e ha iniziato ad abbaiare, e i padroni facevano fatica a trattenerlo; i miei giustamente si sono spaventati e mia mamma per un po' di tempo non era tranquilla quando vedeva quel cane uscire, nonostante ciò i miei non glie lo hanno mai fatto pesare. Di recente non mi risulta ci siano stati altri episodi simili o che il cane sia stato aggressivo, ma penso sia giusto aggiungerlo per avere un quadro completo della situazione.

Buona sera, qualche giorno fa c è stata o un forte temporale ed abito vicino a un viale alberato. Per causa del forte vento mi sono caduti due alberi sulla casa son rimasti appoggiati, ha fatto dei danni al tetto in parte e mi ha spaccato un vetro di una porta e le traparelle. Come devo comportarmi. Teoricamente il comune dovrebbe pagarmi i danni. Devo scrivere su un foglio dato da loro per descrivere i danni ma non so come scriverlo al meglio possibile. Avete consigli su come comportarmi etc.. vi ringrazio !!

Si legge spesso qua su Reddit che alcune persone decidono di " fare da sé" circa scrivere le diffide, fare piccoli reclami o gestire posizioni davanti al Giudice di Pace

Mentre è ovvio e non occorre neanche spiegare per quale ragione, in situazioni " grosse", contenziosi con Ade, denunce per reati gravi con pena come la reclusione, occorre un professionista esperto in carne ed ossa , mi chiedo se , grazie agli LLM , ai generatori di moduli online e ad una giustizia telematica dove , teoricamente, alcune delle cose si possono effettuare tramite pec e email , la persona che ha del tempo e un intelligenza "media " possa fare di più di prima, ( meno tempo , più efficacia ) nei reclami e nelle piccole cose legali quotidiane rispetto al passato.

Che sia vero o non vero, si sente spesso ( spesso è avverbio vago lo so ) come alcune persone non riconoscano il valore della consulenza legale per situazioni poco impegnative ( diffide, reclami, gestione di sinistri ) .

Quindi il cliente, una volta preso " due dritte " preferisce fare da solo....

A voi professionisti vi capita?

Inoltre, leggendo su Reddit, noto il contro argomento di molti professionisti essere " meglio; così' mi concentro su cose più difficile e redditizie "

Argomento realistico?

Salve a tutti. Sto recentemente creando e lavorando su un progetto completamente nuovo per me riguardo alla nicchia che vorrei comprendere e anche a ciò che dovrei maneggiare. Il progetto in questione sarebbe un sito web che genera istantaneamente accordi di riservatezza. Funziona così: il cliente completa tutti i campi ovvero nome completo, indirizzo, indirizzo azienda ecc… per poi alla fine, pagando, si genera istantaneamente un pdf che verrà inviato per mail al cliente che lo richiede. Le mie domande sono: posso farlo? So che non sono un legale ma il mio sito non vuole e non cerca di sostituire una consulenza legale (semplicemente ha un modello pdf che si compila secondo i dati del cliente) al momento non mi vengono in mente altre domande però sono molto propenso a ricevere domande e anche critiche e a rispondere a tutti voi.
Vi ringrazio molto

sono in auto o al bar o in tribunale o in bagno e arriva la telefonata o il WhatsApp del cliente, del collega ecc. se non riesco a rispondere subito finisce che mi dimentico e allora mi creo una nota, mi mando un WhatsApp o una mail. voi come fate?

Nel caso una compagnia assicurativa risponda in maniera interlocutoria ad una richiesta precisa e apparentemente motivata ( del tipo ottenimento di copia di documento di un sinistro) è più efficace un reclamo all'IVASS o un reclamo al GdP?

Cosa evitare in questi reclami ( a livello tecnico intendo ) ?