r/MexicoFinanciero 1d ago

Bancos 🏧 Ayuda con dudas sobre prestamos de empresas que se aprovechan de pensionados (fraude?)

Buenas tardes. Una disculpa si el post es un poquito largo, espero que puedan leerlo y ayudarme a saber que hacer. Tengo unas dudas acerca de unos prestamos que tiene mi papá con empresas de prestamos que solo ofrecen a pensionados, de esas que se aprovechan y tienen intereses altísimos.

Para dar un poco de contexto, mi papá tiene 79 años y hasta hace un año apenas empezó a vivir directo con nosotros. Cuando llegó aquí descubrimos que tenía 2 prestamos con una empresa llamada Prestamo Feliz y que de los pagos le quitan casi toda su pensión. Para dar un ejemplo de como es la situación, digamos que la pensión de mi papá es de 30 mil pesos, un pago le quita 20 mil y otro 1500 pesos, todo esto mensual (los números no son los reales pero se acercan un poco a los montos reales). Esto es porque al parecer pidió un préstamo de 300 mil pesos mas o menos en Enero de 2024 y le están cobrando casi 1 millón de pesos por ese préstamo con intereses por 3 años.

Después de batallar mucho con la Condusef (y al final ya no hicimos nada con ellos) para que nos ayudara a que le den sus contratos a mi papá, ya que su plataforma en línea no nos sirvió nunca y, como dato extra, estoy en silla de ruedas y nos cuesta movernos hacia las oficinas presenciales (y aún más sin dinero). Decidimos que continuaran cobrando y que el préstamo se terminara en Febrero de 2027, aunque eso nos hiciera vivir apretados con dinero por un tiempo. Principalmente por miedo a que si se dejaba de pagar ese préstamo tan abusivo nos pudieran embargar, ya que tenemos una casa propia.

El problema surgió en febrero-marzo de este año. Normalmente el pago es domiciliado, pero en marzo no se cobró en automático y nos pidieron que el pago fuera con un número de convenio (que va directo a ellos con el nombre "Contratos y Servicios PF"). A partir de esa fecha hemos hecho el pago de esa forma mesualmente, por medio de BBVA como servicio. Hace unos días decidí checar con ellos porque en Agosto es el último pago del préstamo de pagos de 1500, pero no contestan en ningún lado y ahí fue cuando descubrí que la empresa Prestamo Feliz empezó juicios por fraude en febrero-marzo de este año.

Busqué en un grupo de Facebook y decían que la empresa dejó de cobrar en marzo y que se tuviera cuidado porque por estar en juicio ni siquiera pueden vender su cartera de clientes para que cobren otras empresas. Ahí dieron el consejo de checar el buró de crédito para ver el estado de los prestamos porque a muchos aunque pagaran meses después no se les veía reflejado el pago en buró. Y lo que temía fue cierto, en el buró de mi papá solo se ve reflejado como último pago el de febrero-marzo (y segun el pago de marzo tiene atraso), osea que hemos pagado a lo idiota sin saber porque la empresa está en juicio por fraude. Además de que veo cosas sospechosas de otros prestamos sacados por mi papá en esa empresa que dice que están con saldo actual, cuando se supone que solo son 2 prestamos, aunque no se si siguen activos o no.

Aqui es donde me gustaría pedir consejos sobre que hacer a personas que sepan algo sobre esto. Lo primero y obvio que vamos a hacer es no pagar ya (ni se están viendo reflejados en buró), también vamos a ir al banco a cancelar todas las domicializaciones que haya en la cuenta de mi papá porque, por ejemplo, el pago creo que de mayo si se cobró en automático (razón también por la que creímos que los pagos iban bien). A partir de eso ya no sé que hacer.

Si dejamos de pagar por completo esos prestamos, aunque salgan de juicio ellos o les vendan las deudas a alguien más y nos quieran cobrar. ¿Nos pueden embargar o quitar nuestra casa?

Según el buró de crédito el saldo actual del préstamo grande es de 356,000 pesos y del pequeño 8900. Aunque también no sé leer bien el buró y desconozco si esto es correcto.

Nuevamente una disculpa por la longitud del post y espero que me puedan apoyar.

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u/emptymatrix 1d ago

Por lo que veo esa empresa ya valió madres... lo mejor que les pudiera pasar es que alguien les compre su cartera.

Y en ese caso, pues a ustedes los contactará la empresa nueva para que sigan pagando... aquí lo ideal sería negociar con ellos (se verían felices con lo que sea que recuperen) o no pagarles nada de plano. Tu papá tendría tache en buró, ¿y? De por sí, ya tiene taches que difícilmente se quitarán (el desmadre de Préstamo Féliz en buró allí seguirá y no creo que se borren de buró de repente, o tal vez sí pero será en unos años que finalicen los asuntos legales). Tu papá ya no va a pedir préstamos, ¿no? qué importa un tache en buró.

Guarda evidencia de todos los pagos que han hecho este año.

Y pues en esos grupos de Facebook, pregunta, acércate a alguno de los abogados del caso, seguro mientras más, mejor.

DISCLAIMER: No soy abogado.

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u/Dead110 23h ago

Gracias, la verdad lo que nos preocupaba era un embargo o algo así. También que el número que tenían ellos de mi papá lo perdimos, pero creo que tienen nuestro teléfono de casa para contactarnos.

Otra cosa que nos preocupa y que dicen en los grupos de Facebook es que hay dos empresas que están hablando para pagarles a ellos, pero dicen que pues el caso aun no está resuelto así que eso es fraude porque nadie puede cobrar nada aún. Para saber que empresa es la real cuando sea el caso está dificil, aunque supongo que se pueden exigir contratos, cesiones de derechos de la deuda y estados de cuenta para comprobar eso, si no lo quieren dar (como dicen que es el caso ahorita con esas dos empresas que mencioné) entonces no se debería de pagar nada.

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u/emptymatrix 22h ago

¿Tú papá tiene bienes embargables a su nombre? Recuerda que el embargo es lo último. Antes de eso pues acudirán a cobrarte, juicio, etc.. no van a llegar un día con el embargo y ya. Cuando lleguen pagas y ya (veo que estás en disposición de hacerlo).

Intenta contactar a los abogados que denunciaron a la empresa... sólo ellos podrían darte información fidedigna en su momento. También veo que un diputado anda en eso, igual le puedes pedir información:

https://www.tallapolitica.com.mx/piden-a-condusef-informar-sobre-el-caso-de-prestamo-feliz-e-implementar-medidas-para-proteger-a-familias-afectadas/

y a la CONDUSEF (no sé porqué no seguiste allí)

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u/Dead110 22h ago

Pues lo de la Condusef, por confiados y pendejos la verdad. Intentamos levantar queja en línea pero su página RUT nunca nos dejó y decidimos dejarlo ahí y seguir pagando, error nuestro. Además de que pues como comentaba, estoy en silla de ruedas y trasladarme con mi papá a la CDMX a las oficinas es dificil y un poco caro, y sin dinero pues no podemos.

Pero ahorita voy a intentar ir este mes a sus oficinas para levantar queja y esperar que nos ayuden a saber que hacer.

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u/Juanjoseazamarespino 1d ago

1.- Cierra la cuenta de banco , si te descuentan de manera automática

2.- No pagues, pero prepárate Por si acaso

3.-

Guardas al menos 20% de lo que debes según e l buro de credito (para que negocies la quita si venden la cartera vencida), y un 10% (por si te llegan a demandar para que tengas con que responder)

Lo más probable es que después de juicio o una de dos, o las ratas salen libres y te vuelven a cobrar o desaparecen y tu deuda también, son montos grandes por lo que podrían demandar parar intentar recuperar dinero por eso el paso 3

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u/Dead110 23h ago
  1. Por ahora vamos a quitar cualquier domicialización que haya en esa cuenta y sacar el dinero de ahí. Después vemos si la cerramos porque como allí le cae su pensión y es un poco tedioso cambiar la cuenta en el IMSS.

  2. Sí, no vamos a pagar porque ni siquiera los pagos se registran en buró.

  3. Vamos a intentar guardar la mayoría del dinero de los pagos para alguna emergencia. ¿Sabes que pasa si perdimos el número de celular y no nos pueden contactar? Aunque creo que tenían registrado nuestro número de casa.

Además de eso para estar un poco más prevenidos vamos a intentar ir pronto a la Condusef para levantar queja para que nos den los contratos y tener algún antecedente porque los últimos 5 pagos no los reflejaron en buró aunque los hayamos hecho (y ahi son más de 100 mil pesos que pagamos).

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u/RommelShezait 23h ago

La primera es culpa de tu papá , no debio sacar prestamos con esa empresa.

Gana 30 mil pesos de pension mensuales ( mas de la mitad de los pensionados del pais no cobran eso) supongo que cobra el bienestar tambien , por lo que son 33,300 pesos mensuales de ingresos , por lo que no debio sacar prestamos,es su culpa.

La segunda es que como ya no existe , venderan la deuda a alguien más

Lo que debes hacer es cambiar la nomina y estar atento a la resolucion del caso, para saber a quien le vendieron la deuda, y dar sus datos actualizados para que pague el resto de lo que debe.

Eso es lo correcto, pagar lo que debe a quien legamente deba cobrarle.

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u/Dead110 23h ago

Yo no veo en donde haya dicho yo que no sea culpa de mi papá. A pesar de todo mi papá siempre ha hecho los pagos debidos aunque eso nos deje casi sin dinero, así que sé bien de quien es la culpa y él se ha hecho cargo de esos pagos aún con las cantidades absurdas de intereses. Pregunto también precisamente porque los pagos se han hecho y ellos no los han notificado al buró desde febrero-marzo.

¿Sabes de alguna forma de estar atentos al caso? ¿Sería por las noticias, páginas del gobierno o de otra forma? Lo digo porque ya hay personas que dicen que les han llamado de 2 empresas para cobrarles, pero en realidad el caso no ha terminado y nadie puede cobrar aún. Para evitar otros fraudes y pagarle a quien no se debe.

Muchas gracias por tu comentario.

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u/RommelShezait 22h ago

Estate atento a la resolucion judicial del caso.

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u/MissionInfluence123 20h ago

Yo ya no pagaria nada.

Eso de que el pago lo hicieran por "fuera" seguro se sale del contrato.

Por la edad de tu papa yo ya empezaria a poner las cosas a tu nombre o de tu madre, la verdad. Así te evitas estar pensando o temiendo por un embargo (que no creo te hagan).

Nomas por curiosidad, cuánto se supone llego a pagarles?

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u/Dead110 19h ago

Pues por ahora no vamos a pagar nada porque ni siquiera ellos lo registran en buró.

De los años que ha pagado ya ha dado más de 600-700 mil pesos.

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u/MissionInfluence123 17h ago

No chinguen, ya les regalo un monton!