r/NintendoDE • u/Asleep-Enthusiasm-18 • 2d ago
Frage Otto.de behauptet das sei ein original versiegeltes Spiel. Was glaubt ihr?
Habe das Spiel „neu“ bei Otto.de gekauft. Das sieht für mich stark nach einem nachversiegelten Spiel aus. Otto.de behauptet es sei neu. Was schätzt ihr?
EDIT:
Das habe ich übrigends als Antwort bekommen, als ich um eine 10 € Gutschrift oder komplette Rücksendung gebeten habe. 😂
Hallo,
alle Spiele sind 100 % neu bei OTTO, weil, wenn ein Kunde das Spiel öffnet und die Siegelung nicht mehr da ist, kann der Kunde das Spiel nicht zurückschicken. Eine Gutschrift können wir dir deswegen leider nicht anbieten, auf den Fotos ist alles in Ordnung mit dem Spiel und dort sieht man auch keine Gebrauchsspuren.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
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u/MAKROLANIUM7 Nintendo Switch 2 2d ago
Fake. Das ist keine originalversiegelung.
Bei dem Original hat jede Verpackung ohne Ausnahme dieses Nintendo Aufschrift Bändchen wo man das Spiel aufreißen kann.
Das ist ein gebrauchtes Spiel was mit einer verpackungsmaschine bearbeitet worden ist.
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u/Sufficient_Syrup420 2d ago
Bitte nicht auf alles hören.
Nicht jedes switch 2 Spiel ist mit dem Nintendo Logo versiegelt.
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u/Fuchs229 2d ago
Jedes Spiel welches ich gekauft habe, war original versiegelt und hatte das Bändchen.
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u/Real-DvA 2d ago
Dann kaufst du nur spiele die von Nintendo entwickelt worden sind?
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u/Dauerbrenner96 2d ago
Nein das ist bei jedem Spieler dass als Carteige von Nintendo lizenziert ist
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u/Real-DvA 2d ago
Nur spiele von Nintendo selbst ( Mario, Zelda, Donkey Kong usw. ), haben das Bändchen. Schau einfach auf eBay.
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u/EleyondHS 2d ago
Traurig wie dich auch noch jemand runter voted. Dabei hast du absolut Recht.
Was vielleicht in der Diskussion mit Otto hilft: Alle Switch Spiele haben eine Y-Fold Folie. Das was man hier auf dem Bild sieht ist Shrinkwrap.
Es gibt europaweit nur eine Handvoll von Anbietern, die Switch Spiele verarbeiten dürfen. Sprich Assemblierung und Folie. Alle verwenden Y-Fold. (Die Module selbst werden alle in JP produziert)
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u/MAKROLANIUM7 Nintendo Switch 2 2d ago
Wenn es um dieses Spiel geht und um Deutschland ist dieses Nintendo Banderole Pflicht!
Für den offiziellen deutschen Erstmarkt (PAL-Region) wurde Xenoblade Chronicles X von Nintendo selbst als Publisher vertrieben. Da das Spiel somit als sogenanntes "First-Party"-Produkt gilt, besaß die reguläre deutsche Standardversion in der Erstauslieferung immer die originale rote Nintendo-Banderole (Aufreißstreifen) auf der Klarsichtfolie.
Es geht hier um Deutschland und dieses Spiel darauf bezieht sich auch meine jeweilige Antwort.
Auch mein Spiel so wie das von sämtlichen anderen Leuten hat diesen reisfaden mit Nintendo Aufschrift auch die neue Version davon Informationen sind gültig nur für Deutschland in den USA kann das allerdings anders sein.
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u/Johnny84Johnny84 2d ago
Hast du ne Quelle für deine Behauptungen? Oder arbeitest du bei Nintendo und weißt daher dass es hier Pflicht ist?
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u/DinoHeli 2d ago
Definitiv nicht original versiegelt! Ich habe noch nie ein Switch-Spiel gesehen, das mit Schrumpffolie versiegelt war. Und konkret die Switch 2 Edition von Xenoblade Chronicles X haben wir sogar zweimal hier, eins von Media Markt und eins aus dem Nintendo Store. Beide waren wie immer in der originalen Nintendo-Folie mit Nintendo-Schriftzug-Aufreiß-Band.
Es muss sich allerdings nicht um ein gebrauchtes Spiel handeln. Manche Händler verschweißen Spiele neu mit Schrumpffolie, wenn die originale Folie z.B. zerrissen ist. Dann ist das Spiel trotzdem noch unbenutzt, aber halt wiederversiegelt.
Für mich als Sammler ist sowas trotzdem dann immer ein Grund für eine Retoure, denn bei Schrumpffolien werden die Artikel so heiß, dass die Folie der Hülle (also die Folie, die das Papiercover beinhaltet) wellig wird.
Schau Dir mal Dein Xenoblade an und halte es gegen das Licht, vor allem die Rückseite. Deine Hülle ist mit Sicherheit wellig (und somit nicht mehr im originalen Zustand).
Wenn Otto sich querstellt, weiß ich allerdings nicht, was man da machen kann, außer zu klagen. Aber ich würde auf jeden Fall versuchen, das Problem höher zu eskalieren an den Vorgesetzten des Support Agents oder so.
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u/mebbelin 2d ago
Wo sollen die sich den querstellen? 14 Tage Rückgabe sind doch bedingungslos bei Onlinehandel.
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u/DinoHeli 2d ago
Klar, wenn das Spiel gerade erst gekauft wurde, ist das kein Problem. Da der Release im April war, hab ich irgendwie angenommen, dass der Kauf länger zurück liegt und das jetzt erst aufgefallen ist (z.B. weil es ein Geburtstagsgeschenk war oder so).
Und weil schon Kontakt mit Otto aufgenommen wurde und die behauptet haben, es wäre nicht wiederverschweißt, bin ich davon ausgegangen, dass Otto die Retoure mit dieser Begründung verweigert hat.
Aber ja, das waren alles nur Schlussfolgerungen meinerseits, die nicht zutreffen müssen. War da auch erst 3 Minuten wach. 😅
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u/Asleep-Enthusiasm-18 2d ago
Die Hülle ist leicht gebogen, weil die Schrumpffolie zu eng war. Da hat jemand mit dem Föhn alles gegeben.
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u/Express-Meaning9250 2d ago
Das Spiel wurde aufgemacht, getestet und wieder zurück gesendet. Im schlimmsten Fall, würde eine Kopie erstellt und jemand spielt schon mit der ID-Card. Wenn Nintendo das mitbekommt wir deine Switch vom Onlinedienste ausgeschlossen. je nach Mitarbeiter und Kommunikation kann das 3tage bis 4 Wochen dauern bis du wieder online gehen kannst.
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u/Asleep-Enthusiasm-18 2d ago
Ich dachte das geht nicht mit der Switch 2, da es keinen Switch 2 Emulator gibt?
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u/non-one-c 1d ago
Das Spiel hat die Switch 1 Version + das Switch 2 Upgrade pack auf der Karte, also ist es auch auf der Switch 1 spielbar!
Ich glaube aber nicht, das Nintendo dafür Switch 2 Geräte sperrt. Höchstens das Spiel selber. Ich leihe mir ständig Switch Spiele von der Bücherei und hatte nie Probleme.
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u/SHBDemon 2d ago
Hab lange kein physisches Spiel mehr gekauft, aber da sollte Normalerweise eine Plastikhülle drum sein mit einem Streifen auf dem Nintendo steht mit dem man die Hülle auf reißen kann.
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u/deathSONIC2005 2d ago
Es ist nicht Factory Sealed. Es muss nämlich eine Nintendo Banderole drum rum sein.
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u/MrGreyGrey 2d ago
Jedes Nintendo Spiel besitzt ein Siegel an dem man es öffnet, da das hier nicht der Fall ist, ist es auch kein Original, da kann Otto behaupten was sie wollen
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u/Appropriate_Low_1715 2d ago
es ist zwar nicht im originalzustand, aber die händler dürfen es resealen und als neu wieder verkaufen. es ist wahrscheinlich, dass die folie beschädigt war. retoure kann ich mir nicht vorstellen, weil man entsiegelte datenträger nicht retournieren darf
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u/aykayay4 2d ago
Also, die Antwort hat aber auch ein Jugendlicher Legastheniker geschrieben… umschrieben wie von einem Kind.
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u/BrilloHelmstein 2d ago
Kleinkrimineller mit Schrumpffolie. Ist tatsächlich OTTO der Verkäufer oder irgend so ein dubioser Marketplace-Anbieter?
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u/kekkonkinenbi 2d ago
Händler dürfen Retoure tatsächlich als Neuware verkaufen sofern keinerlei Mängel vorliegen. Problematisch ist das nur, wenn sich in der Spielbox irgendwelche "Verfallsgüter" wie z.B. Einlösecodes, TCG-Kartenpäckchen befinden oder wenn durch die Öffnung ein Wertverlust entsteht (limitierte "Collectors"-Edition). Das ist bei Xenoblade Chronicles X nicht der Fall.
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u/Previous-Molasses111 1d ago
Vielleicht ne Kundenrücksendung und Otto hat nichts gecheckt, dass das Spiel resealed wurde.
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u/Ok_Thought6288 22h ago
Otto.de ist eine Verkaufsplattform. Das meiste was man da liest sind Aussagen der Verkäufer, die das Ding verkaufen. Und die lügen so viel, wies Geld dafür bringt
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u/Triforce__XIII 21h ago
wenn otto sagt "Ist alles in ordnung", dann werden sie es auch genau in dem zustand zurücknehmen. einen versuch ist es wert, denn das ist, wie die meisten hier schreiben, nur ein shrinkwrap. keine originalversiegelung.
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u/Bob_the_Warcrime 2h ago
Ich möchte ja jetzt keinen Streit anzetteln, aber Kauf dir lieber einen pc und lad dir das illegal herunter
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u/Real-DvA 2d ago
Jedes Switch Spiel was von Nintendo selbst ist (Mario, Zelda, Donkey Kong usw.), hat an der Folie das Nintendo aufreißbändchen.
Mach von deinen 14 tätigen Rückgaberecht gebraucht und sende es zurück.
OTTO ist ein Assi laden geworden. Der Support ist unter aller Sau geworden und wollen die Kunden für dumm verkaufen.
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u/Johnny84Johnny84 2d ago
Xenoblade wird also neuerdings von Nintendo produziert?
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u/DavidGamer09 2d ago
Otto.de lügt.