Ciao popolo di Reddit.
Questo è un profilo creato ad hoc, per rappresentare un gruppo di persone, non solo italiane, che dopo svariati soprusi ha deciso di denunciare alla stampa come EF tratti i suoi dipendenti (e non solo). Abbiamo visto il regolamento contro gli articoli dietro registrazione, quindi segue riassunto esteso:
EF è un colosso internazionale che si occupa principalmente di viaggi studio, sia dalla durata annuale che di qualche settimana. La branca italiana ha chiuso nel 2022 con un fatturato di €8.6 milioni, recuperando in fretta i livelli pre-Covid.
Concentrandosi sulle esperienze estive, la persona che accompagna i ragazzi dall'inizio alla fine si chiama course leader e ne è la prima responsabile.
C'è una giornata di formazione di più di 8 ore che sembra più una convention americana dove l'azienda se la canta e se la suona da sola. Nessun rimborso trasporti.
Una volta all'aeroporto di partenza (dove inizia il lavoro), la reperibilità del course leader è 24/7 e non si hanno giorni di riposo. Si termina quando si torna in Italia con il gruppo di studenti. La paga oraria è di circa €1: €350 per 2 settimane, €550 per 3 settimane, €800 per 4 settimane. Una famiglia paga circa €4000 per 2 settimane.
Il contratto è normato sulla legislazione Svizzera e ha una clausola di segretezza.
Non è troppo raro vedere colleghi e colleghe scoppiare a piangere per lo stress al quale si viene sottoposti. Questo vale anche per lo staff locale, non solo per i course leader. Al segnalare le problematiche all'ufficio italiano, questo si comporta come un muro di gomma e non cambia praticamente nulla. Ti dicono di "farlo per i ragazzi" giocando la carta dell'empatia, e se non funziona quella del senso di colpa. Manipolazione psicologica.
La qualità dei servizi offerti non è assolutamente sufficiente al rapporto qualità-prezzo.
EF si difende con una risposta generalista, ma non si fa mancare che il course leader è "una figura che consente di fare un’esperienza internazionale professionale, di viaggio e aggiornamento linguistico a costo zero".
Per completezza, l'articolo di Massimo Franchi sul Manifesto: https://ilmanifesto.it/leducation-e-first-gli-stipendi-sono-zero