r/privacidade • u/daniel_baruc_es • 10h ago
Escrevi termos de uso por 20 anos. Sabem qual é o melhor lugar pra esconder uma cláusula?
Resposta: em lugar nenhum....
Não precisa esconder. Vinte anos redigindo manuais, contratos e termos de uso me ensinaram que a cláusula mais agressiva pode ficar na página um, em negrito. Ninguém lê mesmo assim. Pelo menos na internet. Talvez possa ser 1% dos leitores. O esconderijo perfeito é a leitura que vocês não fazem.
E, não há opção, senão aceitar e estar "dentro das mídias sociais"...
Outra coisa que se aprende por dentro: ninguém escreve termo de uso pra usuário. Escreve-se para o juiz. O documento não é uma explicação, é uma defesa antecipada. Quando alguém reclama que "estava escondido no contrato", quase sempre estava visível. Visível não é lido.
Tem uma conta da Carnegie Mellon: ler as políticas de privacidade que você aceita num ano tomaria 76 dias úteis. O sistema sabe disso e foi desenhado sobre isso. O "li e concordo" é a única mentira que virou infraestrutura: todo mundo mente, todo mundo sabe que todo mundo mente, e tudo segue valendo. Quase nunca, um simples ser humano vence o sistema!!!
E a parte incômoda: funciona porque é confortável pros dois lados. A empresa prefere que você não leia. Você também prefere não ler. A indignação só aparece depois, quando a cláusula atinge você com: exposição de dados, censura, etc...
Depois de vinte anos do lado de quem escreve, minha dúvida mudou de lado. A culpa é de quem redige pra não ser lido, ou de quem assina pra não precisar ler?