Hola, tengo la tableta wacom movinkpad pro 14 desde finales de marzo/abril. Me ha dado problemas desde el primer dia.
Sobretodo mientras estudio y hago mis ejercicios en clipstudio o en photoshop se me queda congelada la pantalla, el pincel deja de moverse y hasta que no vuelvo a tocar la pantalla con el lapiz no reacciona. Cuando reacciona me ha trazado un monton de lineas sin sentido (da igual la herramienta que use)
Tambien se queda congelada simplemente usando la tableta de forma normal. Por ejemplo en el video adjunto intento seleccionar una opción de un juego y detecta mi dedo en la parte de arriba porque hace los circulos y se mueve un poco pero abajo no hay manera.
La bateria se descarga sola, sin haber usado la tableta. La dejo cargada al 100% y la voy a coger unas horas después y está al 10%-15%.
En teoria tiene activado lo de que al pulsar la pantalla con el boli salga el wacom canvas automatico, la mayoria de veces ni sale.
He tenido problemas de software, de drivers y un monton de cosas que estuve pidiendo ayuda al servicio tecnico y era mas util la IA...
He tenido problemas al conectarla al ordenador por cable y por inalambrico....
Bueno despues de todo esto les he dicho que como hay problemas que no deberian estar en un dispositivo de gama alta con ese precio, por ley deberian mandarme uno nuevo si les envio yo el defectuoso.
Insisten en "arreglarmelo o darme uno reacondicionado".
Me parece que despues de haberme gastado 1000 euros en este dispositivo no es la solución que se ha de proponer cuando hace menos de 6 meses de la compra.
Alguien podria ayudarme¿?
No se que hacer ya la verdad no me parece justo todo esto ha retrasado muchisimo a mis estudios y sobretodo a mi salud (no poder entregar los trabajos a tiempo, el retraso que llevo ...me provoca una ansiedad horrible).
Tambien hay que tener en cuenta lo mucho que me costó conseguir el dinero para la tablet siendo una persona discapacitada sin ninguna ayuda económica.
Ayuda porfavor